咨询与沟通

• 客户可以通过拨打公司电话 0873-87666666、15987381001 或发送邮件至1416936208@qq.com、382080929@qq.com等方式联系该公司的销售人员
• 向销售人员详细说明定制产品的使用场景，如用于酒店大堂的地面装饰、公园的景观雕塑等，以及对产品的具体要求，包括尺寸、形状、色泽、纹理等方面的偏好 。

设计方案确定

• 公司的设计团队会根据客户的需求和沟通情况，进行实地测量和勘察，确保设计方案的准确性和可行性，比如为建筑装饰项目定制石材时，设计师会到施工现场测量空间尺寸、观察周边环境等 。
• 设计团队依据测量数据和客户要求，运用专业的设计软件和经验，设计出多个定制方案，并制作相应的效果图和详细的产品图纸，供客户选择和确认，方案中会明确产品的规格尺寸、材质选用、加工工艺、安装方式等细节 。

报价与合同签订

• 公司根据确定的设计方案和产品要求，对定制产品进行详细的成本核算，包括原材料采购成本、加工费用、运输费用、安装费用等，向客户提供准确的报价明细 。
• 客户对报价无异议后，双方签订正式的定制合同，合同中明确产品的规格、数量、价格、交货时间、质量标准、售后服务等条款，以保障双方的合法权益 。

生产加工

• 合同签订后，公司的生产部门会根据设计图纸和工艺要求，安排专人挑选合适的石材原材料，从矿山开采的荒料中挑选出质地、色泽、纹理等符合客户要求的石材 。
• 运用先进的石材加工设备和精湛的工艺技术，对原材料进行切割、打磨、雕刻、抛光等一系列加工工序，严格按照设计要求和质量标准，确保定制产品的精度和质量，在加工过程中，还会进行多次质量检验，及时发现和解决可能出现的问题 。

包装与运输

• 定制产品加工完成并检验合格后，公司会采用专业的包装材料和方法，对产品进行精心包装，如使用木质包装箱、泡沫填充、塑料薄膜包裹等，防止产品在运输过程中受到损坏 。
• 根据客户指定的交货地点，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输或海运等，并安排专业的物流团队负责产品的运输和配送，确保产品按时、安全地送达客户手中 。

安装与售后服务

• 产品到达交货地点后，公司会安排专业的安装人员到现场进行安装调试，确保产品的安装效果符合设计要求和客户期望，安装人员会严格按照安装规范和工艺流程进行操作，并在安装完成后进行清理和验收工作 。
• 公司还会为客户提供完善的售后服务，包括产品质量保证、维修保养、技术咨询等，在质量保证期内，如产品出现质量问题，公司会及时响应并免费进行维修或更换，以确保客户的满意度